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河南:认真做好旅交会期间景区接待工作
2022-05-13 00:09
本文摘要:2008中国国内旅游交易会期间,与会代表们将参观游览我省部分主要旅游景区。为作好旅游交易会期间的景区招待服务工作,充分发挥我省旅游景区的“窗口和名片”起到,省旅游局近日印发通报,拒绝各省辖市旅游局及各A级景区充分认识2008中国国内旅游交易会的最重要意义,大力打算,精心安排,以崭新的面貌和优质的服务,向国内外来宾展出我省旅游精品景区良好形象,提高我省旅游业的知名度及美誉度。

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2008中国国内旅游交易会期间,与会代表们将参观游览我省部分主要旅游景区。为作好旅游交易会期间的景区招待服务工作,充分发挥我省旅游景区的“窗口和名片”起到,省旅游局近日印发通报,拒绝各省辖市旅游局及各A级景区充分认识2008中国国内旅游交易会的最重要意义,大力打算,精心安排,以崭新的面貌和优质的服务,向国内外来宾展出我省旅游精品景区良好形象,提高我省旅游业的知名度及美誉度。通报拒绝:各A级旅游景区要从竖立河南新形象,发展河南旅游大产业、增进河南经济建设和对外开放事业大发展的角度,充份认识到国内旅游交易会期间招待服务工作的重要性,把这次招待活动当作检验景区水平及服务质量的一次大练兵,为竖立我省旅游新形象,提高我省旅游景区档次,不断扩大我省旅游景区知名度和美誉度作出大力的贡献;各A级旅游景区要对景区的服务设施,尤其是景区安全性设施(如缆车、索道等),展开全面检查,保证运营长时间,保证消防、急救等设备齐全、完好无损、有效地。

危险性地段标志显著,防水设施齐备、有效地,类似地段要为首专人看管,并时刻警告游人注意安全。对景区内引领系统及公共服务设施(如旅游厕所、游客中心等)展开全面维护保养,保证长时间用于;要在景区主要入口处挂等级标志牌和青睐标语,要提早对景区全体员工,尤其是最重要岗位的员工(如售票处、游客中心、导游讲解员等)展开基本素质、岗位职责、服务技能、文明礼貌用语等方面的培训。

景区工作人员要统一穿着,佩证上岗,文明服务,充份展出精品旅游景区的较好风貌;要强化对景区商户的管理,维持景区较好秩序,不准围追贩卖、强买强卖现象。对景区出售的食品要展开全面检查,杜绝过期变质食品销售。景区餐饮设施要严苛实施消毒制度,倡导环境保护,杜绝用于重复使用餐具;各登录招待最重要团组的景区,必需按照组委会发布命令的招待计划,正式成立专门的接待工作小组,登录高素质的景区导游介绍人员,确认负责管理接待工作联络人,制定详尽接待工作实施方案及安全性确保工作应急预案,保证景区接待工作的每个环节不出纰漏;各省辖市旅游局及各A级旅游景区要主动向省旅游局规划发展处请示旅游景区各项活动工作动态,以便省旅游局随时理解工作情况。


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